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Jedes Team hat seine Zahlen. Niemand kennt das gesamte Bild.

Wir verbinden alle Systeme miteinander.

Das ist Revenue Marketing Operations. 

Revenue Marketing Operations ist der Kleber zwischen Marketing, Sales und Service: Wir stellen dein CRM ins Zentrum, meist HubSpot, und verbinden alles damit, was an deinem Umsatz hängt. So triffst du Entscheidungen auf Basis von Fakten statt Glauben. 

Was ist Revenue Operations eigentlich?

Revenue Operations heißt: Dein CRM wird zur gemeinsamen Datenbasis für alle Teams. Website, Marketing Automation, Ads-Plattformen, Vertriebs-Tools, Ticketsystem und ERP liefern ihre Daten an einen Ort. Marketing, Sales, Service und Geschäftsführung arbeiten danach mit denselben Zahlen. Du erkennst auf einen Blick, was wirkt und wo sich mehr Investment lohnt. 

Wem nützt Revenue Operations am meisten?

  1. Marketingverantwortlichen, die belegen wollen, welchen Beitrag ihr Marketing zur Pipeline leistet. Sie erfahren dabei auch, welche Maßnahmen sie nicht weiter priorisieren müssen.
  2. Vertriebsleitern, die Leads mit vollständiger Historie bekommen und ihren Forecast auf echte Daten stützen wollen.
  3. Geschäftsführungen, die Budget dorthin geben wollen, wo es nachweislich Umsatz bringt.
  4. Service- und Customer-Success-Teams, die Upsell-Potenzial erkennen und es sauber an den Vertrieb übergeben wollen.

 

Was bedeutet Revenue Operations für dich?

Als Partner führen unsere sixclicks-Experten deine Daten aus Marketing, Sales und Service in einer Single Source of Truth zusammen. In den meisten Fällen ist das HubSpot, angebunden an die Tools, die du schon nutzt.

Das Ergebnis ist mehr als ein sauberes Dashboard: Deine Teams wissen, was funktioniert. Sie haben Klarheit darüber, welche Maßnahmen Umsatz bringen, und Sicherheit, weil alle dieselben Zahlen sehen. So trifft jeder Entscheidungen auf Basis von Daten statt Meinungen.

Konkret heißt das: Dein Marketing weiß, was es ausbaut und was es nicht weiter priorisieren muss. Sales weiß, welche Leads zuerst dran sind. Und die Geschäftsführung sieht, wo der nächste Euro am meisten bewirkt.

 

Diese 4 Probleme löst Revenue Operations für jedes Team

Revenue Operations verfolgt ein Ziel: Umsatz planbar machen. Auf dem Weg dahin löst es für jedes Team ein anderes Problem:

Für Marketing

Beitrag ohne Beleg

Deine Kampagnen erzeugen Leads, aber im Reporting endet die Spur an der Übergabe. Wir verknüpfen jeden Touchpoint mit Deals und zeigen, welchen Anteil dein Marketing an Pipeline und Umsatz hat. 

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Für Sales

Leads ohne Kontext

Dein Vertrieb bekommt Leads, aber nicht die Geschichte dahinter. Wir bringen Interaktionen, Score und Kampagnenhistorie direkt in den Deal. So weiß jeder, wen er zuerst anruft und worüber er spricht. 

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Für Service

Ungenutztes Kundenpotenzial

Dein Service kennt die Kunden am besten, doch dieses Wissen erreicht den Vertrieb nicht. Wir verknüpfen Tickets, Verträge und Nutzungsdaten mit dem CRM und machen sichtbar, wo Upsell, Cross-Sell und Rückgewinnung möglich sind. 

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Für die Geschäftsführung

Budget im Blindflug

Du investierst in Marketing, Vertrieb und Service, aber jede Abteilung berichtet mit eigenen Zahlen. Wir bauen ein gemeinsames Reporting bis aufs C-Level und zeigen, wo dein nächster Euro am meisten bewirkt. 

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Bring deine Teams auf einen gemeinsamen Datenstand.

Diese 6 Bausteine halten dein Revenue-Team zusammen

Revenue Operations ist die Klammer um alle Daten, Prozesse und Systeme, an denen dein Umsatz hängt. Diese sechs Bausteine setzen wir dafür um, je nach Ausgangslage einzeln oder zusammen. 

01
Single Source of Truth

Wir machen dein CRM zum Zentrum. Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets und Verträge liegen an einem Ort, mit sauberen Datenstrukturen und klaren Verantwortlichkeiten. Die Datenqualität ist inklusive. 

02
Martech-Sync & Integrationen
Wir verbinden dein CRM mit den Tools, die du schon nutzt: Website, Marketing Automation, Ads-Plattformen, Vertriebstools, Ticketsystem und ERP. Schnittstellen, Tracking und Datenabgleich sind inklusive. 
03
Customer Journey Design

Wir definieren die Journey vom ersten Kontakt bis zur Vertragsverlängerung. Dazu gehören Lifecycle-Phasen, Lead-Status und Übergabepunkte, die alle Teams gleich verstehen. 

04
Umsatzprozesse digitalisieren

Wir automatisieren die Prozesse, an denen dein Umsatz hängt: Lead-Routing, Übergaben, Angebotsfreigaben, Onboarding und Renewals. So bleibt nichts liegen, und kein Lead geht verloren. 

05
Attribution & Reporting

Wir verbinden die Touchpoints aus Marketing, Sales und Service mit dem Umsatz und bauen Dashboards für jedes Team bis aufs C-Level. Nachweisbar statt aus dem Bauch heraus. 

06
Enablement & Playbook

Wir schulen deine Teams und dokumentieren jede Entscheidung im Playbook. So wird das System im Alltag genutzt und bleibt nicht nur ein Projektergebnis. 

Praxis

So arbeiten wir: Revenue Operations als laufender Prozess

Revenue Operations ist kein Projekt mit Enddatum. Deine Systeme, Teams und Ziele verändern sich, also entwickeln wir deine Datenbasis laufend mit. Wir starten dort, wo der größte Hebel liegt, setzen in kleinen Einheiten um und schärfen nach, sobald die Zahlen es zeigen. 

1
Bestandsaufnahme

Wir prüfen deine Systeme, Datenflüsse und Ziele und zeigen, wo der größte Hebel liegt. Den ersten Baustein testen wir als Proof of Concept. So weißt du früh, worauf du dich verlassen kannst. 

2
Priorisierung

Wir übersetzen das Zielbild in kleine, umsetzbare Einheiten. Gemeinsam legen wir fest, was zuerst kommt, nämlich das, was am schnellsten Umsatzwirkung zeigt. 

3
Umsetzung

Wir bauen Integrationen, Prozesse und Reportings Schritt für Schritt auf, und zwar jeweils so weit, dass dein Team sofort damit arbeiten kann. Jede Entscheidung landet im Playbook. 

4
Messen & Nachschärfen

Wir prüfen, was die Änderung bewirkt hat, und passen an. Dann beginnt der nächste Zyklus. So hält deine Datenbasis mit deinem Unternehmen Schritt. 

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Mach Schluss mit Silos. Verbinde Marketing, Sales und Customer Success!

Wir richten deine Revenue Operations so aus, dass jede Übergabe sitzt und kein Lead verloren geht. Deine Teams, Prozesse und Daten bringen wir auf eine gemeinsame Linie, für Entscheidungen auf Basis von Fakten statt Bauchgefühl.